フロー体験 喜びの現象学 ミハイ・チクセントミハイ著

フロー体験喜びの現象学 （Sekaishiso　seminar） [ ミハイ・チクセントミハイ ] 価格：2669円（税込、送料無料) (2021/10/16時点) 楽天で購入

１．はじめに

「フロー体験」とは、第2章から引用すると以下の通りです。

• 心理的エントロピー（無秩序）の反対で「最適経験」呼ばれる状態
• 意識の中に入り続ける情報が目標と一致している時、心理的エネルギーは労せずに流れ、自分が適切に行動していることに疑問を抱く理由もない。
• 正さねばならない無秩序や防ぐべき自己への脅迫もないので、注意が自由に個人の目標達成のために投射されている状態。

要は、”流れ”に乗ってうまく進んでいる状態で、日本語では、「ゾーンに入る」という言い方の方が馴染みがあるかもしれません。

何をするときにも、自分の心の持ちようで楽しむことができる、ということが繰り返し書かれています。

２．内容

• 幸福というものは偶然に生じるものではない。それは我々の外側の事柄によるのでなく、むしろ我々が事柄をどのように解釈するかによるものである。内的な経験を統制できる人は、自分の生活を決定することができるようになるが、それは我々の誰もが幸福になれるということとほぼ同じことである。
• 最良の瞬間は普通、困難ではあるが価値のある何かを達成しようとする自発的努力の過程で、身体と精神を限界にまで働かせ切っているときに生じる。このように最適経験は我々が生じさせるものなのである。
• 社会の統制から我々を解放するための最も重要な第一歩は、その時その時の出来事の中に報酬を見出す能力を身に付けることである。経験の一つ一つ、流れや生活の過程それ自体を楽しみ、その中に意味を見出すことを身につけるならば、社会による統制の重荷は自然に肩から落ちる。報酬がもはや外的な力に委ねられることが無くなった時、力はその人に戻ってくる。
• 人は現実に「外」で起こっていることとは無関係に、ただ意識の内容を変えるだけで自分を幸福にも惨めにもできる。障害や妨害にもかかわらず頑張り続けるというこの能力こそ、まさにその人に対し他社が尊敬の念を抱く最も重要な特質である。それはおそらく人生に成功するために最も重要な特質であるとともに、人生を楽しむための最も重要な特質であるからだ。
• 「フロー体験」は努力を必要としないように見えるが、とんでもない。それはしばしば大きな身体的努力、または高度に訓練された知的活動を必要とする。それは熟練した能力が発揮されなくては生じない。わずかな集中の緩みがフローを消してしまうが、フローの継続中は意識は滑らかに働き、一つの行為は次の行為へと滞りなく続いていく。
• 人々が楽しむのは統制されているという感覚ではなく、困難な状況の中で統制を行っているという感覚。人は保護された日常生活での安全を進んで放棄しない限り統制感を経験することはできない。結果が不確定であるとき、またその結果を左右することができる時にのみ、人は自らを真に統制しているかどうかわかる。
• 注意の混乱や刺激への過剰関与は、心理的エネルギーがあまりにも流動的で不安定であるためにフローを妨害するが、過剰な自意識と自己中心主義は、注意が硬直し固定しているためにフローを妨げる。これらの両極端に傾く人は楽しむことができる、ものを学ぶことが困難であり、自己の成長の機会を奪われる。逆説的ではあるが、自己中心的な自己は、自由にできるすべての心理的エネルギーを新しい目標を認識するためにではなく、目先の目標の充足のために費やしてしまうの得、自己をより複雑なものにすることができない。
• 楽しさは何をするかによるではなく、むしろどのようにするかによって決まる。
• 会話において、言葉がうまく選ばれ、うまく並べられるなら、それは聞き手に喜ばしい体験を生み出す。語彙の豊富さと言葉の流暢さは、会社の経営者として成功するための重要な資質であるというのは、功利主義的理由のみに基づくのではない。巧みに話をすることは、すべての相互作用を豊かなものにし、またそれは誰もが身に付けることのできる能力である。
• 書くことの効用は、手早く伝達することにあるのではなく、情報を創るところにある。内発的理由から、書くということは決して無駄なことではない。書くことは何よりも心に訓練された表現手段を与える。それは出来事や経験を将来容易に思い出し、再生できる記録になる。それは経験を分析し、理解し、秩序をもたらす自己との交信である。
• もし人が、そうすべきであるという理由から、あるいは本を読んだり、ある筋道を強制されたと感じたならば、学習は本心に逆らうことになる。しかし、それが正しいという内的感覚から同じ筋道をたどることを決めるとすれば、学習は比較的骨の折れない楽しいものになる。
• 環境にある様々な挑戦の機会と遊び、それを変化させる人々の経験の質は、不毛な現実の束縛を変更不能なものと感じ、それに生活を譲り渡している人の生活の質よりも、明らかに楽しく、同時に発展的。
• ほとんどの人が退屈で無意味と考える作業の中に挑戦目標を見出す人もいる。ある職業に多様性があるかどうかは、究極的には実際の仕事の条件よりも、その人の仕事に対する立ち向かい方に関わっている。
• 仕事のうえでの摩擦は、面子を失う恐れから自分を守ろうとする気持ちによることが多い。自分自身の存在を証明するために、人は他者が自分をどのように扱うべきかについての目標を設定し、他者がこれらの目標を満たすことを強く期待する。しかし他者もまたまた、達成されるべき彼自身の厳格な目標を持っているから思い通りにはいかない。おそらくこの袋小路を避ける最良の方法は、上役や同僚の目標達成を助けながら、自分の目標を達成するという挑戦を設定することだろう。
• 孤独に立ち向かう方法は、結果に大きな相違を生む。孤独であることを、他者とともにいる時には達成できない目標を達成する機会と考えるならば、人は寂しく思う代わりに孤独を楽しみ、その過程で新しい能力を身に付けることができよう。他方、孤独を挑戦と考えず、何としてでも避けるべき状態とみるならば、人はパニックに陥り心をより複雑なレベルへと高めることのない、気晴らしに頼ることになるだろう。
• 拘束の受容がすなわち解放なのである。伝統に強いられるのではなく、自ら進んで伝統を受け入れることによって、自分が正しい選択をしたか、他者は自分たちより幸せかなどに心を煩わさせる必要は無くなる。その結果、大量のエネルギーが生き方を思い惑うことで消費されることなく、生活を充実するために解放される。
• 無条件の受容は子供にとって特に重要。自分が親の期待に添えなかったら親が愛してくれなくなるという怯えは、子供の自然な無邪気さを次第に慢性の不安に置き換える。しかし子供が、両親は自分の幸福の実現を無条件に望んでいると感じるならば、彼は緊張を解くことができ、恐れることなしに世界を探索する。さもなければ、彼は心理的エネルギーを自分の防御に振り向けねばならず、彼がじううにできるエネルギーの量を減少させる。
• ある共同体が良い共同体とされるのは、それが技術的に進んでいるから、または物質的豊かさに浸りきっているからではない。人々にできる限り多くの楽しみの機会を提供し、人々が絶えず増大する挑戦を追求することによって、その可能性を発達させる共同体が良い共同体である。
• まず個々人の意識が変わるまで、社会変化は起こりえない。自分自身の生活をまず統制することを学ばずに、人々の生活を良くしようとする者は、物事のすべてを悪くするのが常である。
• 厳しい肉体的試練を生き抜いた人々に共通した態度は、自分の運命は自分で握っているという信念を暗黙のうちに持っているということであった。彼らは自分自身の運命は自分の能力によって決定できることを確認していた。彼らは自己中心的ではない。彼らのエネルギーは、典型的には自分の置かれた環境を支配することにではなく、その環境の中で調和しながら行動する方法を見つけだすのに向けられる。
• 開かれた構えは、その人が客観的にものを見、他の選択可能性を知り、自分が周囲の世界の一部と感じることを可能とする。焦点はやはり個人の目標に置かれているが、その焦点は狭いものではなく、例え彼が達成したいと思うこととは直接には無関係に見える出来事にまでも注意を払い、それに適応できるように開かれている。
• 周囲のものとの合一の達成は、楽しいフロー体験の重要な構成要素であるばかりでなく、逆境を克服する基本となる仕組みでもある。注意の焦点が自己から外れると、欲求不満が意識を混乱させることは少なくなる。心理的エントロピーを体験するときには内的混乱への注意集中を強いられるのであるが、自分の周囲に起こっていることに注意を払えば、ストレスが持つ破壊効果は減少する。
• 真剣に取り組まない限り、目標は多くの効果を生むことはできない。それぞれの目標は一連の結果を規定し、人がそれらを考慮に入れなければ目標は無意味なものになる。すべてのフロー体験についても同じことが言える。目標と目標が要求する努力の間には相互関係がある。目標は最初がそれが要求する努力を正当化するが、後になると目標を正当化するのは努力である。
• 大量のエネルギーを一つの目標に投入する前に、基本的な疑問を問うてみるのは無駄ではない。それは私が本当に望んでいることなのだろうか。私はそれを楽しんでやっているのだろうか。近い将来、私はそれを楽しんでいるだろうか。私、そして他者が支払う代価はそれに値するだろうか。もしそれを達成したら、私は自分自身と折り合っていけるだろうか。

３．教訓

文章としては、市販の本というよりも学術論文のようで非常に読みにくく、自身でも数日かけて読むことになりましたが、語られている内容自体は非常に学ぶべき部分が多いと感じました。

実際にマネジメント職をしていると、思った通りに事が運ぶことの方がむしろ少なく、うまくいかないことが多いです。

しかしながら、外部環境のせいにするのではなく、その状態を自分でどうすれば楽しむことができるかを考え、孤独な状態もプラスと捉え、前向きな気持ちを持って対処したいと考えます。

ビジネスで失敗する人の10の法則 ドナルド・R・キーオ著

１．はじめに

著者はコカ・コーラ社の社長を務めていた方だけに、ビジネスの現場に即した内容となっています。

基本的には、ビジネス書籍は、こうすればよいといったアドバイス形式で記載されることが多いですが、本書は「こうすれば簡単に失敗できる」ということが平易に書かれています。

なお、本書の序文は、ウォーレン・バフェット氏によるものです。

２．内容

（１）リスクをとるのを止める

• 現状に満足していると、リスクを取るのをやめたいという誘惑が強くなり、ほとんど抵抗し難いほどになる。そうなれば、失敗はほとんど避けがたくなる。

（２）柔軟性をなくす

• 失敗したいのであれば、柔軟性を否定すべき。しかし、明確にしておきたい点がある。柔軟性自体に価値があるわけではない。
• 柔軟性と適応力は、企業の指導者に不可欠な資質であり、管理能力や業務能力、技術力といった個々の能力を超えるものである。要するに、ダーウィンがいう適者生存のカギになるのが柔軟性と適応力なのである。

（３）部下を遠ざける

• いつも偏執的に悪いニュースを求め、問題があればすぐに経営陣に伝わり、素早く行動して悲惨な結果になるのを防げるようにしておくのは損の無い方法。
• 定義上、組織の進歩はすべて問題解決の努力から生まれるのであり、そしてもちろん、問題があることを知らなければ、問題の根源を見極めることもできない。

（４）自分は無謬だと考える

• 経営方針や経営戦略は、上層部からの命令として現場に伝えられるだけであれば、失敗する運命にある。失敗する確率を高めたいのなら、自分の判断はいつも完全に正しく、間違っている可能性などないと主張すればいい。自分の知らない何かを一つか二つ、他人が知っている事実を否定すればいい。失敗したいのであれば、無謬の指導者を装うといい。

（５）反則すれすれのところで戦う

• かなりの経営者は「これは正しいことなのか」とは質問しなくなり、「これは合法なのか」と質問するようになった。こうなればあと一歩で、「これをやってもばれないか」と質問するようになる。そうなった企業は最後に悲劇になる。
• 誰でも他人に認められたいと願っている。だが、有名人をもてはやす風潮に誘惑されて、倫理上、越えてはいけない一線を越えるようなことをしないよう注意するべき。

（６）考えるのに時間を使わない

• 考える時間を取るのはたぶん、各自の会社にとって、各自のキャリアにとって、各自の人生にとって、最善の投資だ。
• 何かを「知っている」というとき、それがどこまで確実だと言えるのか、慎重になった方がいい。人間には確認の罠と呼ばれる心理的な偏りがある。あらかじめ確立した見方を確認できる事実だけを探し、その見方が間違っている可能性を示す事実は探さないという偏りである。
• 人間は感情の生き物なのであり、何かの活動をはじめて事態が進みだしたとき、興奮状態になって止めるのは難しくなる。意思決定にあたっては、集団願望に陥って、全員が目標を達成しようと熱心になるあまり、まともに考えられなくなることがある。
• 誰かが立ち止まって考えない限り、同じ間違いを何度も繰り返すことになる。考える時間を取らないのは、失敗をもたらす確実な方法である。何らかの種類の失敗があれば、周囲を見回して責任を押し付けるか、言い訳を見つけるか、誰かを罰すればいい。

（７）専門家と外部コンサルタントを全面的に信頼する

• 経営幹部が外部のコンサルティング会社が立てた事業計画に書かれているので仕方がないと語ることがある。何とも臆病で卑怯な態度だと思う。新しい事業計画を実行するというのであれば、自分が責任を負わなければならない。それに、責任を負うのを避け、自分の権威を放棄して社外の専門家に頼るのであれば、事業計画をうまく実行することなどできないだろう。

（８）官僚組織を愛する

• 企業は子供の遊び場ではない。好き勝手を許すわけにはいかない。規則や慣例をしっかりと定めて、すべての部分が適切に調和の取れた動きをするようにしなければならない。しかし長年のうちに、避け難いと思える結果が生まれてくる。規則や慣例が一人歩きするようになり、それで達成しようとした目的よりも重視されるようになる。硬直的で役に立たない儀式になり、組織の活力をそぐようになる。
• こうした儀式を司る官僚は、命がけで儀式を守るようになる。少しでも変えれば、自分の力と権威が損なわれるからだ。官僚は徐々に、あらゆる進歩に抵抗し、失敗を保証する力だけを持つにすぎなくなり、往々にして実際に、その力だけを行使するようにもなる。
• がちがちの官僚制がやっかいなのは、自らは生産的な仕事をほとんどしていないのに、他人の仕事を明らかに妨げるから。官僚は自分の縄張りを守ることに必死になっているので、必要不可欠な情報の流れを遮り、会社が成功する機会を奪ってまで、自分の成功を追求する。

（９）一貫性のないメッセージを送る

• パスの失敗はパスした側の責任。パスをする際に適切に合図を送っていれば、受け手はメッセージを受け取って、ぴったりの位置までぴったりのタイミングで走り、パスを受け取れたはずだ。これと同じで、責任は経営者側にある。各地の事業を率いるリーダーが全員、同じメッセージを正しく受け取るようにしなければならない。

（10）将来を恐れる

• リスクを取るのを止めるリスク以上に、企業の力を弱める病が「恐れ」である。将来を慎重に警戒することと、将来をともかく恐れることの間には、天地の開きがある。フランクリン・D・ルーズベルト大統領は大恐慌時の就任演説で、「我々が恐れなければならないものはただ一つ、恐れそのものである」と語った。
• 悲観論者によれば、世界は混沌の中で生まれ、それ以降、下り坂を下がり続けているという。しかし、人間が生きていくには希望が欠かせない。明日があると考え、生き続けていかなければならない。失敗したいのであれば将来を恐れるといい。成功したいのであれば、将来を楽観し、熱意を持って将来に立ち向かうべき。

３．教訓

表題は”10の法則”となっていますが、本には11番目の法則が記載されています。

それは、(11)仕事への熱意、人生への熱意を失う、というものです。

• ほとんどの人は何か意味のあることを達成したいという強い欲求、情熱を持っており、達成できる可能性が低くても情熱は失わない。難しいパズルを与えれば、必死になって解いてくれる。
• 夢は望んでいるだけでは夢のまま。夢を自分が実現すると考え、実現できる人間になると決意し、実現したときにどうなるかを思い描くようにすれば、実現する可能性が高まる。
• 「現実的になれ」という助言が適切な場合も確かにある。だが、こうした批判を受け入れる前に、少し考えてみるべき。現実的になるというのは、安易な道を選んで、高い理想に向かうのを諦めるという意味ではないのかと。普通のものではない目標を目指しているとき、周囲の人たちはその目標をまだ理解できていないという場合もある。

逆説的な内容ですが、失敗する方法を理解することが、失敗しない近道だと理解しています。

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小さいことにくよくよするな！ リチャード・カールソン著

１．はじめに

出版社の紹介文によると、アメリカで500万部も販売されたベストセラー本です。

仕事がうまくいく本でもなく、いわゆる自己啓発的な内容でもなく、普段の心の持ちようについて説かれています。

100個のテーマに分かれているので、人によっても、置かれた状況によっても、その時の気分によっても、刺さる箇所は異なると思います。

２．内容

• こんなはずじゃない、もっとよくなるはずだと思い込むいつものパターンに落ち込んだら、今のままの自分でいいんだと心の中で言い聞かせること。批判をやめればすべてはうまくいく。人生のあらゆる場面で完璧主義を捨てるようになれば、人生はそれ自体で完璧なことに気づくようになる。
• あなたは死ぬほど忙しいかもしれない。だが「忙しい、忙しい」だけではストレスがたまる一方。スケジュールに押しつぶされそうになったら、頭で考えや悩みごとの雪だるまを作らないという簡単な方法を試してみてほしい。
• あなたが死んでも、やりかけの仕事は残ることを忘れないように。もう１つ言わせてもらえば、それは誰かがやってくれる。できないことにくよくよ悩んで、貴重な時間を無駄にするのはもうやめよう。
• 私たちには今しかない。コントロールできるのは今しかない。今この瞬間に焦点を当てれば不安を押しのけることができる。不安は将来起こるかもしれないことにくよくよすることで生まれる。
• 今よりもっと心豊かな人になりたいなら、相手に勝ちを譲る練習をするに限る。相手をただすのをやめる。その癖を変えるのは大変かもしれないが、努力するだけの価値はある。自分にとって最も大切な意見まで曲げる必要はないが、今日からは「たいてい相手の方が正しい」と思うようにしよう。
• 人生は公平ではない。それは不愉快だが、絶対に真実だ。皮肉なことに、この事実を認めると、気持ちがすっと自由になる。
• 基本的に「まず相手の立場を理解する」ことは、自分を相手に理解させるよりも先に、自分が相手を理解することの方を重視するという意味。自分と相手の間に豊かで内容のあるコミュニケーションを成立させたいのであれば、まず相手のことを理解するに限る。
• たしかに相手と口論したり、対決したり、自分の信念のために戦うべき時もある。しかし多くの人は、取るに足りないことを巡って戦い、人生を「つまらない戦い」の連続にしてしまう。そうなると人生は欲求不満の塊になり、本当に大切なことを見失う。
• 皮肉なことに、人から認められなくても構わないと思うと、かえって人は認めてくれるようだ。みんなが惹かれるのは、よく見せようとか、正しいのはいつも自分だとか、すべてを自分の手柄にしようとしない人だ。
• 「人に興味を持つ」ことと「傲慢になる」ことは紙一重。内心で相手と比べて自分の方が上だ考えると傲慢になってしまう。
• 批判したところで問題は一つも解決されないばかりか、世の中に怒りと不信をまきちらす。結局、批判されるのが好きな人は一人もいないのだ。批判されると、人は自己弁護するか内に閉じこもるのかどっちかの反応しかしない。
• 欲しいものではなく持っているものに意識を切り替えれば、人生は前よりずっと楽しくなる。おそらく生まれて初めて満足するという意味がわかるだろう。
• こうして欲しい、ああして欲しいとお返しを頭でもくろむと、穏やかな感情が消えていく。解決策は「お返しが欲しい」という自分の思いにまず気づき、それをやさしく打ち消すこと。そんな思いが消えたとき、穏やか気持ちが戻ってくる。
• 自分の緊張感は自分で作り出していることを認めなければならない。自分で設定した生き方、それに対する反応の仕方から緊張感が生まれる。
• 「なぜそう思うのか説明してくれないか」と友達に言ってみよう。相手をやっつけようとの意図からではなく、ただ自分とは違う見方を知りたいと単純に思うこと。相手の間違いを指摘するのではなく、充分に言いたいことを話させて満足させる。
• 楽しいことをしているとき、幸せな気分を味わいつつもやがては別の何かが取って代わることを自覚する。苦痛や不快を味わっているときは、やがて過ぎていくと悟っておく。
• 人に助け船を出すなとは言わない。助け船を出すべきことと、放っておくべきときをきちんとわきまえる。

３．教訓

今回は、100のテーマの中から、上述の項目をピックアップしてみました。

また少し悩みが増えたと感じたら、この本を手に取り、一度立ち止まって心を鎮めたいと思います。

小さいことにくよくよするな！ しょせん、すべては小さなこと （サンマーク文庫） [ リチャード・カールソン ] 価格：660円（税込、送料無料) (2021/10/4時点) 楽天で購入